Términos y Condiciones de Uso
Guerra Láser
Bienvenido a guerralaser.com. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones establecidos por Luis Enrique Guerra Zavala (en adelante, "Guerra Láser").
1. Identidad y Propiedad
Este sitio web es operado por Luis Enrique Guerra Zavala, persona física con actividad empresarial, bajo el nombre comercial Guerra Láser. Nos dedicamos a la venta de maquinaria CNC, equipos láser, refacciones e insumos industriales.
2. Compras y Pagos (Stripe y Supabase)
💳 Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma Stripe. Guerra Láser no almacena ni tiene acceso a los datos completos de sus tarjetas de crédito o débito.
👤 Registro de Usuarios
El registro y gestión de usuarios se realiza mediante Supabase, garantizando la privacidad de su información de contacto.
💰 Moneda y Cambios de Precio
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y se detallan en Pesos Mexicanos (MXN).
3. Garantías de los Productos
Debido a la diversidad tecnológica de nuestro catálogo:
📋 Especificidad
La vigencia, cobertura y condiciones de la garantía se especifican de manera individual en la descripción de cada publicación de producto o maquinaria en el sitio web.
✓ Validación
Para hacer efectiva cualquier garantía, el cliente debe presentar su comprobante de compra y demostrar que el equipo ha sido operado bajo las condiciones técnicas recomendadas (uso de reguladores, ventilación, etc.).
4. Instalación y Soporte Técnico
🔧 Alcance del Soporte Inicial
Guerra Láser brinda soporte técnico gratuito hasta que la maquinaria sea instalada y se encuentre en funcionamiento inicial ("Puesta en marcha").
📞 Seguimiento
Una vez operativa la máquina, se podrá brindar seguimiento preventivo o de dudas básicas.
📚 Capacitaciones Adicionales
En caso de que el cliente requiera capacitación profunda para nuevos operadores, cursos especializados de software o asesoría técnica avanzada posterior a la entrega, dichos servicios se cotizarán por separado como servicios de consultoría técnica.
5. Limitación de Responsabilidad
Guerra Láser suministra herramientas industriales de precisión. No nos hacemos responsables por:
Mal uso de la maquinaria que resulte en accidentes físicos.
Pérdidas de producción, lucro cesante o daños indirectos derivados de fallos técnicos o tiempos de inactividad de los equipos.
Daños causados por variaciones en el suministro eléctrico del local del cliente.
6. Envíos y Cotizaciones Especiales
Como se detalla en nuestra Política de Envíos, la maquinaria de gran formato requiere una cotización de flete y maniobras personalizada, la cual debe ser liquidada antes del despacho del equipo.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Zapopan, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Actualización: Estos términos pueden ser actualizados en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de los cambios.